11-12 ноября прошло обучение персонала нового офиса CMD Уфа

Администраторы и медицинские сёстры из уфимского медицинского офиса CMD прошли обучение в московском учебном центре CMD.

Программа включает в себя практикум по использованию ЛИС, тренинги по корпоративной культуре, стандартам операционных процедур и  конфликт-менеджменту.

Для медицинских сестёр в расписании центра предусмотрены практические занятия на универсальных  тренажерах, позволяющие отработать навыки и умения в обстановке, максимально приближенной к реальной деятельности.

Акцент на клиентоориентированном подходе поможет сотрудникам нового офиса эффективно общаться с пациентами, предотвращать конфликтные ситуации и конструктивно реагировать на претензии.